2016年12月23日

阿兹慕:更少的经销商,更好地服务客户!

从左至右分别是亚特兰蒂斯系列、麦哲伦系列、飞桥系列、运动系列以及巨人系列的最新代表型号

阿兹慕-贝尼蒂集团是世界领先的游艇建造者,也是游艇圈里显赫的家族企业,由Paolo Vitelli在1969年成立,直至现在,Paolo Vitelli家族仍然是主要股东。不间断的研发和产品/技术的创新是集团的基础价值之一,目前,阿兹慕游艇超过45个型号在产,共5个系列,包含了34-120英尺的各种类型游艇,加上同集团的最大至100米的贝尼蒂超级游艇,阿兹慕-贝尼蒂集团可以满足不同的细分市场,这也使得阿兹慕-贝尼蒂集团在全球游艇市场拥有广泛的市场占有率,集团目前遍布70个国家,共有138个网络销售点和服务办公室。

阿兹慕游艇在2007年就已进入中国市场,是进入中国最早的欧洲游艇品牌之一,喝到了中国游艇市场的头啖汤,也把品牌和意式游艇代表的形象成功植入了中国游艇消费者的心中。但在中国游艇市场转型之际,阿兹慕在中国也发生了巨大的改变,于2015年5月对外公布与合作多年的代理商终止合作,并重新布局其亚洲经销商网络。事隔一年多,对于新布局的考虑,在2016年的海天盛筵的阿兹慕新闻发布会上,集团的中国及远东地区销售经理FRANCESCO MONTANELLA作出了回应,也许我们可以从中找到答案。

中国市场正在经历转变,越趋成熟

从2007年阿兹慕进入中国至今的10年里,中国游艇市场发生了巨大的改变,从过去的商务型需求转变成为个人需求。2014年,充满中国风的蛟龙66就是为了满足中国客户需求而推出的,但是我们发现,这类的商务需求将会越来越少,越来越多中国的消费者像欧美一样,变得更加成熟,喜欢购买小型的游艇供家人朋友一同出游体验。

                                    阿兹慕-贝尼蒂集团,中国及远东地区销售经理FRANCESCO MONTANELLA

“我们关注的中国市场不仅仅是在中国大陆地区,而是所有的中国人,因为中国消费者遍布全球各地,目前,就有很多的中国人在美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、泰国等地选择购买阿兹慕游艇。”

                                                     亚特兰蒂斯43(于2016海天盛筵中国首秀)

更少的经销商,更好地服务客户

在过去,我们在国内有比较多的经销商,每个经销商是负责比较小的区域。现在,为了更好地服务我们的客户,我们不希望有更多的经销商,而是希望保留质量好的经销商,而且扩大他们的销售区域。同时在海南三亚这个游艇保有量非常高的地区,我们也有很好的合作伙伴——三亚鸿洲卡纳,为我们的船东提供优质的售后服务。

“在目前市场不像是以前那么红火的情况下,我们想要调整的策略是更好地服务于我们的船东,并希望通过船东的口碑来传递阿兹慕品牌。”

三亚鸿洲卡纳游艇服务有限公司(SANYA VISUN TUSCANY YACHTING CO.)是阿兹慕游艇在中国的授权服务点之一,其沿袭了阿兹慕追求完美售后服务的理念,利用中意合资的独特优势,以意大利式的先进水平和技术服务于中国船东。其提供的售后一条龙服务包括游艇咨询、游艇管理、游艇清洁、船长培训、零配件代理和销售、喷涂维修和改装等;维修团队更是由中、意人士组成的经过严格培训达到国际化专业水准的顶级维修团队。因此在遇上个别困难复杂的维修案例时,意大利方还将从本土派出专家团队直接飞赴三亚进行实地技术支持。

关于阿兹慕-贝尼蒂集团

阿兹慕-贝尼蒂集团是全球最大且最具声望的游艇及超级游艇制造者,服务网络遍布70个国家、设有138个销售服务中心,在上海、香港、劳德代尔堡(美国)和伊塔雅伊(巴西)有直接的代理和分支机构。集团旗下的著名品牌包括阿兹慕游艇和贝尼蒂,两大品牌各自深耕于不同的市场领域。其中,阿兹慕游艇(Azimut Yachts) 旗下拥有阿特兰蒂斯系列(Atlantiscollection)、麦哲伦系列(Magellano collection)、飞桥系列(Flybridge collection)、 运动系列(S collection)以及巨人系列(Grande collection)五个系列,涵盖了34-120英尺的游艇。

转载自海之蓝游艇服务网

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